سياسة الخصوصية

موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (في ظل ظروف معينة). كما توضح الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، توضح هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتك لهذا الموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يُستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات فقط عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرةً بعلاقتنا معك.

سوف نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. ستبقى هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع، ولن تُكشف إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع، يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب للحصول على منتج على موقعنا.

نقوم بجمع بياناتك وتخزينها ومعالجتها اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا، ولتأمين أي طلبات قد تظهر لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات التي نقدمها. قد نجمع معلومات شخصية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التسليم (إن وجد)، ورقم الهاتف، وتفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا الإلكتروني والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدمها لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، وتدقيق تنزيلات البيانات من الموقع، وتحديد هوية زوار الموقع، وتطوير تصميمات صفحات الموقع و/أو محتواها وتوزيعها على المستخدمين. نجري أبحاثًا ديموغرافية مكثفة ونرسل إليك معلومات مفيدة أو مطلوبة، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على التواصل معك بشأنها. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي رسائل ترويجية أو تسويقية، يُرجى إلغاء الاشتراك في أي وقت.

يجوز لنا تقديم اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث حتى يتمكن من تسليم تأكيد طلبك إليك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك السابقة والمقبلة. كما يمكنك إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ لذلك، لا تُتيحها لأي طرف ثالث غير مصرح له. لا نتحمل أي مسؤولية عن إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى جهات خارجية. لن نُفصح عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن عنوان بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل إليك معلومات عنا، أو عن هذا الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، أو مبيعاتنا، أو عروضنا، أو نشراتنا الإخبارية، أو أي أمور أخرى ذات صلة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائها. إذا كنت لا ترغب في استلام هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، يُرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني نرسله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك خلال سبعة أيام عمل (جميع الأيام باستثناء السبت والأحد والأعياد الوطنية والدينية) من تاريخ استلام إشعارك. سنتواصل معك لتوضيح أي معلومات غير واضحة.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، منها تتبع مواقع المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو نقرهم على روابط في رسائل البريد الإلكتروني التي يشتركون في تلقيها، ولتزويد جهات خارجية، مثل الناشرين، بهذه البيانات مجهولة المصدر، والتي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية. مع ذلك، لن تُحدد هذه البيانات هويتك (لأنها غير قابلة للتعريف الشخصي).

المسابقات

في إطار كل مسابقة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة لكل مسابقة على حدة.

الجهات الخارجية والروابط إلى مواقع الويب

يجوز لنا نقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستخدم طرفًا ثالثًا لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض إحصائية أو أبحاث تسويقية، أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج أيضًا إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع أعمالنا أو جزء منها، يجوز لنا نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نفصح عنها لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لجهات خارجية لمواقع ويب أخرى أو إطارات لمواقع ويب أخرى. نحيطك علمًا بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة على المواقع الأخرى، كما أننا لسنا مسؤولين عن الجهات الخارجية التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - ملفات تعريف الارتباط

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. مع ذلك، وجدنا أنه لا يمكن استخدام أو الوصول إلى وظائف "سلة التسوق" في الموقع لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عند زيارتك للموقع أو رغبتك في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عند تعديل سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وتجنب الحصول على أي معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المُستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تكون مطمئنًا إلى أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تحليلات ويب تقدمها Google. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة، حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك للموقع، وتجميع التقارير حول نشاط الموقع لمشغلي الموقع، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى جهات خارجية حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيث تعالج هذه الجهات الخارجية المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك؛ ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة لهذا الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمن

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو إتلافها. عندما نجمع البيانات من خلال الموقع الإلكتروني، فإننا نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). هذا يجعل من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، على الرغم من أننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة 100٪. ننصح بشدة بعدم إرسال أي من تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عند التواصل معنا إلكترونيًا دون تشفير. نطبق ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. تتطلب إجراءات الأمان الخاصة بنا أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العميل

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو التي سبق لك تزويدنا بها. يحق لك مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجانًا. كما يحق لك مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.